Рубрики
Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Размещено:
Японцы признаны лучшими в мире туристами
Британская газета The Telegraph со ссылкой на исследование туристической компании Expedia опубликовала рейтинг туристов из разных стран по оценкам служащих отельного бизнеса. Лучшими туристами во всех отношениях были признаны японцы, на втором месте оказались британцы и немцы, а на третьем - туристы из Канады и Швейцарии. Худшими туристами в мире оказались французы.
В опросе Expedia участвовали более 4 тыс. сотрудников отелей по всему миру. Им предлагалось оценить клиентов из разных стран по десяти параметрам, включавших в себя вежливость, манеры, желание учить язык, щедрость, чистоплотность, элегантность и т.д.
В результате оказалось, что, несмотря на популярность британских туристов в мире, представители европейских отелей считают их худшими из возможных, а первое место по популярности в Европе также удерживают японцы. Наиболее шумными туристами признаны американцы, за ними идут туристы из Италии и Великобритании. Немцы и японцы признаны самыми тихими и самыми вежливыми.
Представители России получили положительную оценку как туристы, которые тратят во время отпусков больше всего денег после американцев. Кроме того, россияне оказались вторыми после британцев в категории "худшее поведение".
Напомним, в конце апреля журнал Forbes опубликовал рейтинг самых стильных городов мира. Рейтинг составлен на основе опроса 18 тыс. человек из 18 стран, которые охарактеризовали стиль и насыщенность жизни, а также культурное многообразие 40 городов. Возглавил рейтинг Лондон. Москва и Санкт-Петербург в десятку самых стильных городов мира не вошли.
Респонденты оценивали 40 городов по качеству климата, степени загрязненности воздуха и внешней привлекательности зданий и парков, ожидаемому уровню гостеприимства со стороны жителей города и его вклад в развитие науки, культуры и управления за последние 30 лет. На основании опроса была составлена десятка городов, наиболее привлекательных по стилю жизни и многообразию и насыщенности культурной составляющей.
"Никто не может соперничать с Лондоном и его космополитичной атмосферой. Треть населения города родилась за пределами Британии, лондонцы смешали и выработали общий культурный стиль, моду и кухню. Эта смесь наполняет потрясающими флюидами самый стильный город мира", - отметил Forbes. Эксперты указали только на два недостатка Лондона: недостаточный уровень безопасности и высокие цены. С последним эксперты Forbes готовы смириться, признавая, что это является вполне закономерным следствием респектабельности.
Второе место рейтинга занял Париж. Эксперты отметили его романтичность, классический стиль и стремление к моде, "не говоря уже о прекрасной еде". Париж причислили к красивым городам 50% опрошенных. 46% назвали в числе самых красивых городов Рим, 29% - Нью-Йорк и только 5% - Пекин.
Третья строка рейтинга отдана Сиднею. Австралия, как и Испания, может похвалиться двумя местами в десятке самых стильных городов мира: Барселона заняла шестую строку рейтинга, Мельбурн седьмую, а Мадрид десятую. Четвертое место рейтинга принадлежит Нью-Йорку, восьмое Берлину, девятое Амстердаму.
В опросе Expedia участвовали более 4 тыс. сотрудников отелей по всему миру. Им предлагалось оценить клиентов из разных стран по десяти параметрам, включавших в себя вежливость, манеры, желание учить язык, щедрость, чистоплотность, элегантность и т.д.
В результате оказалось, что, несмотря на популярность британских туристов в мире, представители европейских отелей считают их худшими из возможных, а первое место по популярности в Европе также удерживают японцы. Наиболее шумными туристами признаны американцы, за ними идут туристы из Италии и Великобритании. Немцы и японцы признаны самыми тихими и самыми вежливыми.
Представители России получили положительную оценку как туристы, которые тратят во время отпусков больше всего денег после американцев. Кроме того, россияне оказались вторыми после британцев в категории "худшее поведение".
Напомним, в конце апреля журнал Forbes опубликовал рейтинг самых стильных городов мира. Рейтинг составлен на основе опроса 18 тыс. человек из 18 стран, которые охарактеризовали стиль и насыщенность жизни, а также культурное многообразие 40 городов. Возглавил рейтинг Лондон. Москва и Санкт-Петербург в десятку самых стильных городов мира не вошли.
Респонденты оценивали 40 городов по качеству климата, степени загрязненности воздуха и внешней привлекательности зданий и парков, ожидаемому уровню гостеприимства со стороны жителей города и его вклад в развитие науки, культуры и управления за последние 30 лет. На основании опроса была составлена десятка городов, наиболее привлекательных по стилю жизни и многообразию и насыщенности культурной составляющей.
"Никто не может соперничать с Лондоном и его космополитичной атмосферой. Треть населения города родилась за пределами Британии, лондонцы смешали и выработали общий культурный стиль, моду и кухню. Эта смесь наполняет потрясающими флюидами самый стильный город мира", - отметил Forbes. Эксперты указали только на два недостатка Лондона: недостаточный уровень безопасности и высокие цены. С последним эксперты Forbes готовы смириться, признавая, что это является вполне закономерным следствием респектабельности.
Второе место рейтинга занял Париж. Эксперты отметили его романтичность, классический стиль и стремление к моде, "не говоря уже о прекрасной еде". Париж причислили к красивым городам 50% опрошенных. 46% назвали в числе самых красивых городов Рим, 29% - Нью-Йорк и только 5% - Пекин.
Третья строка рейтинга отдана Сиднею. Австралия, как и Испания, может похвалиться двумя местами в десятке самых стильных городов мира: Барселона заняла шестую строку рейтинга, Мельбурн седьмую, а Мадрид десятую. Четвертое место рейтинга принадлежит Нью-Йорку, восьмое Берлину, девятое Амстердаму.
Опубликовано: 05 июня 2008
Просмотров: 4999
Рубрики: Статистика и Исследования, Интересное в мире, Гостиничный бизнес
Регионы: Япония
Комментарии к статье пока отсутствуют. Будьте
первым!
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook